Deine Website zählt zu deinen wichtigsten Kommunikationskanälen. Sie ist der Ausgangspunkt für alle Informationen über dich und dein Weingut. Hier informieren sich bestehende sowie mögliche Neukund:innen über dich. DU entscheidest, wie sie dich wahrnehmen. Deshalb ist es besonders wichtig, dass hier alles sitzt. Wie das geht? Was du beachten solltest und wie du deine Website optimieren kannst findest du hier:
8 Tipps für deine Website
EIN GUIDE UM DEINE HOMEPAGE ZU OPTIMIEREN
1. KÖNNEN USER:INNEN ALLE BENÖTIGTEN INFORMATIONEN ÜBER DICH & DEIN WEINGUT FINDEN?
User:innen besuchen nicht ohne Grund eine bzw. deine Website. Vielleicht suchen sie mehr Informationen über deinen Wein, den sie neulich getrunken haben. Vielleicht möchten sie deinen Wein bei dir kaufen oder du wurdest ihnen empfohlen und sie möchten mehr über dich erfahren. Es gibt verschiedene Gründe, wieso man eine Website besucht. Doch eine bestimmte Erwartung haben sie dabei immer. Kennst du diese deiner User:innen? Kannst du diese Erwartung erfüllen? Überlege dir aus welchen Gründen man auf deine Website kommen könnte und prüfe ob alle Informationen vorhanden sind.
2. MACHE ES USER:INNEN LEICHT
Online User:innen sind faule Menschen. Mache es ihnen also leicht und verringere dadurch die Hemmschwelle. Jeder zusätzliche Arbeitsschritt, um dir eine Kontaktanfrage zum Weinkauf zu schicken oder bei dir vorbeizukommen könnte ein Ausstiegspunkt sein, bei dem die User:innen aufgeben und sich für etwas/jemand anderen entscheiden. Klingt lächerlich, aber so funktioniert unsere Onlinewelt nun mal.
3. OHNE NAVIGATION GEHT GAR NICHTS
Ich spreche nicht von Google Maps, sondern von der Navigation auf deine Website oder auch ihrer Usability (=Benutzerfreundlichkeit). Hast du schon mal deine Navigation getestet? Wie gut ist deine Informationsarchitektur aufgebaut? Kommt man zu jeder Seite, die man erreichen möchte? Wie werden User:innen durch deinen Content geleitet? Macht der Aufbau der Informationen Sinn? Gibt es Schwierigkeiten oder fehlt wohlmöglich ein Link? Hol dir auch Feedback von Kund:innen – Input von Außenstehenden kann Gold wert sein.
4. USER EXPERIENCE - DER GESAMTEINDRUCK SOLLTE STIMMEN!
Die User Experience (UX) bezeichnet im Allgemeinen die Erfahrung, die User:innen mit deiner Website machen. Sie setzt sich aus 7 Faktoren zusammen: wertvoll (valuable), zugänglich (accessible), begehrenswert (desirable), glaubwürdig (credible), auffindbar (findable), nutzbar (usable), nützlich (usefull).
Auf deiner Website ist also nicht nur Content oder der richtige Aufbau wichtig – der Gesamteindruck sollte stimmen.
5. CONTENT IST KING!
Content ist nicht nur für die User:innen wichtig, die bereits auf deiner Website sind, sondern auch für die Suchmaschinen, also SEO. Ohne Content kann deine Website nicht SEO optimiert seien. Wieso? Suchmaschinen brauchen Content, um zu verstehen, ob du eine Suchanfrage beantworten kannst. Achte also darauf, dass zu Themen zu denen du gefunden werden möchtest auch der benötigte Content auf deiner Seite vorhanden ist.
6. AKTUELL, AKTUELLER, AM AKTUELLSTEN
Aktualität ist das A & O jeder Website – wir möchten unsere User:innen schließlich nicht mit falschen oder alten Informationen füttern.
Solltest du auf deiner Website Informationen wie „Aktuelle Veranstaltungen“ oder ähnliches haben, setze dir unbedingt in deinem Kalender einen Reminder diese zu aktualisieren.
Außerdem solltest du ca. 1-2 mal im Jahr einen größeren Check deiner Website machen um Infos gegebenenfalls anzupassen.
7. BRANDING & TONE OF VOICE
Ist deine Brand (Logo, Name…) auf deiner Website gut ersichtlich? Passt deine Website zu deinem Corporate Design? Wurden deine Texte passend zu deiner Unternehmenssprache (Tone of Voice) erstellt?
Wie bereits erwähnt – du entscheidest, wie deine User:innen dich wahrnehmen sollen. Du hast die Zügel in der Hand und kannst so den ersten Eindruck beeinflussen. Dieser führt zu der Entscheidung, ob du z.B. für Neukund:innen interessant bist oder nicht. Achte also darauf, dass deine Website zu dir passt und deine Werte repräsentiert. Einen ersten Eindruck kann man bekanntlich nur einmal machen.
8. LADEGESCHWINDIGKEIT
Der absolute Mood-Killer für alle User:innen. Eine schlechte Ladegeschwindigkeit deiner Website kann dazu führen, dass deine Kund:innen nicht zur gewünschten Information gelangen und bereits vorher aussteigen. Eine schlechte Ladegeschwindigkeit kann mehrere Gründe haben. Diese solltest du aber auf jeden Fall genauer analysieren und die nötigen Anpassungen machen.
Um zu schauen, wie gut die Ladegeschwindigkeit deiner Seite ist kannst du dieses Page Speed Insights Tool verwenden.
Notiz
DEINE WEBSITE HAT MEHR EINFLUSS AUF DEINE BESTEHENDEN ODER NEUEN KUND:INNEN ALS ZU DENKST.
Es lohnt sich hier Zeit zu investieren und die nötigen Anpassungen zu machen. Teilweise kann es auch einfacher/kostengünstiger sein von neu zu starten. Du solltest diese Ausgaben als Investition und nicht Kosten sehen – denn irgendwann kommt dadurch etwas zurück. Versprochen!